نشكركم على اختياركم التسوق في hattnstwr.com. نحن نلتزم بتقديم أفضل تجربة شحن لضمان وصول معدات التزلج الخاصة بكم (الزلاجات، ألواح التزلج، وأحذية التزلج) في أسرع وقت ممكن وبأفضل حال.
نقوم حالياً بتقديم خدمات الشحن والتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية فقط.
رسوم الشحن الثابتة: يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 21 ريال سعودي على جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
نحن نعمل بجد لمعالجة طلباتكم بأسرع وقت ممكن وفق الجدول التالي:
في حالات ضغط الطلبات العالي (مثل المواسم والعروض الكبرى)، قد يحدث تأخير طفيف في عمليات الشحن. في حال وجود تأخير جوهري يتجاوز المدد المذكورة، سنقوم بالتواصل معكم فوراً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإطلاعكم على المستجدات.
بمجرد شحن طلبكم، ستصلكم رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع الشحنة (Tracking Number). يتم تفعيل رابط التتبع عادةً خلال 24 ساعة من استلام شركة الشحن للمنتج.
المتجر غير مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية قد تُفرض على الشحنة (علماً بأن منتجاتنا تُشحن محلياً داخل المملكة ولا تخضع لرسوم جمركية إضافية عند التوصيل للعميل). كافة التكاليف النهائية تظهر في صفحة الدفع.
يتحمل hattnstwr.com المسؤولية الكاملة عن المنتجات التي تتعرض للتلف أو الفقدان أثناء عملية الشحن.
سنقوم بمعالجة المشكلة واستبدال المنتج أو استرداد المبلغ بأسرع وقت ممكن.
إذا كان لديك أي استفسار حول حالة شحنتك، يسعدنا مساعدتك عبر:
